Assoconsumatori – Asso-Consum: Illegittimità delle fatture ENI gas basati su consumi stimati, dubbi sui misuratori elettronici

Da alcuni giorni ci giungono notizie di bollette gas esorbitanti con consumi fuori del normale. Qualcuno si lamenta ipotizzando  che i nuovi misuratori, sostitutivi dei vecchi,  siano tarati in modo tale da segnare un flusso maggiore rispetto al reale,  è indubbio che scartiamo l’ipotesi di una taratura fasulla che comporterebbe un reato  perseguibile per frode commerciale.

Comunque la cosa,  come associazione, ha destato un certo allarme ed allora abbiamo cercato di approfondire il problema.  La sostituzione dei vecchi contatori con contatori elettronici ci ha permesso di individuare che vi sono contatori in cui il consumatore può facilmente effettuare l’autolettura, mentre altri che non permettono  ciò essendovi una placca trasparente rigida che ne impedisce, appunto, l’autolettura.

Come se ciò non bastasse abbiamo riscontrato che alcuni operatori inseriscono in bolletta consumi stimati improponibili. Ad un consumatore che utilizza una abitazione per il periodo estivo dal mese di ottobre ad oggi sono stati calcolati in modo totalmente arbitrario  consumi per 154 mc. quando nei fatti il contatore ne segnava appena 16, quindi, un consumo decuplicato con un esborso economico sovradimensionato che se moltiplicato per migliaia di contatori nelle stesse condizioni diventano numeri stratosferici a favore del gestore e con anticipazioni improprie e, quindi, danno  per gli utenti.

Ma se nei contatori accessibili all’autolettura il problema, forse, può essere risolto, quando l’utente si rende conto degli anomali consumi riportati in bolletta, cosa diversa è quando il contatore elettronico risulta non essere accessibile per l’autolettura. Altro caso, infatti, si è verificato con inserimento di mc. di gas a stima inserita dal gestore in forma puramente arbitraria, infatti, in due bollette sono stati stimati mc.898, quando nei periodi corrispettivi dell’anno precedente il consumo era stato di mc. 320.  In questo caso essendo il contatore inaccessibile all’autolettura da parte del consumatore-utente diventa impossibile risolvere il problema che costringe il cittadino a dover pagare somme non dovute.

L’invito che rivolgiamo ai cittadini è quello di effettuare l’autolettura e comunicarla nel periodo indicato in bolletta onde evitare anticipazioni non dovute su calcoli stimati, a quanto ci è dato constatare, spesso totalmente inesistenti. L’associazione a difesa dei cittadini sta valutando l’opportunità di rivolgersi alle autorità competenti, il tutto in considerazione che l’installazione  del contatore elettronico avrebbe dovuto essere un elemento migliorativo del servizio che invece  si è rilevato per il cittadino un ulteriore disservizio con anticipazioni che si ripercuotono sulle tasche dei consumatori-utenti.

Pippo Bruno

Un pensiero riguardo “Assoconsumatori – Asso-Consum: Illegittimità delle fatture ENI gas basati su consumi stimati, dubbi sui misuratori elettronici

  • 19 febbraio 2018 in 19:06
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    Sempre puntuale e preciso il dott. Bruno nell’interesse sovrano dei consumatori. Se fosse vero anche in minima parte la pratica messa in atto dall’ Eni, sarebbe da denunciare alla magistratura per frode. Io personalmente da oggi in poi controllerò i consumi del gas e li comunicherò nei tempi previsti. Grazie

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