Una lettera di ringraziamento toccante e piena di riconoscenza è giunta in redazione, firmata dalla signora Lavinia Cocilovo, operata d’urgenza per una frattura lussazione di Lisfranc al piede destro un trauma molto grave trattato chirurgicamente in urgenza è perfettamente riuscito. La paziente ha voluto esprimere la sua gratitudine per le cure ricevute durante il ricovero nel Reparto di Ortopedia dell’Ospedale Basilotta di Nicosia, diretto dal dott. Rosario Savatteri.
Un team di eccellenza
La paziente ha riservato parole di particolare apprezzamento per il dottor Rosario Savatteri, primario del reparto, elogiandone “la grande umanità e professionalità” e sottolineando come il medico sia riuscito a spiegare chiaramente la situazione clinica, incoraggiandola durante tutto il percorso di cura. “Sono rimasta molto colpita dalla sua preparazione e dalla sua capacità di gestire la situazione con tanta sicurezza“, scrive la signora Cocilovo, evidenziando come l’approccio del dottore sia stato “scientifico e allo stesso tempo umano“.
Altrettanto sentiti i ringraziamenti rivolti al dottor Francesco Campo, apprezzato per “l’affetto e il sostegno ricevuto” e per aver dimostrato “esperienza, capacità e preparazione” accompagnate da “una componente umana di profondo rispetto“.
L’esperienza in sala operatoria
Particolarmente toccante il racconto dell’esperienza chirurgica: “Ringrazio entrambi per la vostra grande professionalità in sala operatoria, non mi avete fatto spaventare di niente nonostante l’intervento delicato, mi avete dato forza, coraggio e anche risate“, testimonia la paziente, sottolineando come i medici siano riusciti a trasformare un momento delicato in un’esperienza meno traumatica grazie alla loro capacità di infondere serenità.
Un reparto che è una famiglia
I ringraziamenti si estendono a tutto il personale infermieristico e agli operatori socio-sanitari del reparto, che hanno saputo creare un ambiente accogliente e familiare: “Ringrazio tutti gli infermieri e oss del reparto di ortopedia per il grande affetto regalatomi, le cure e le attenzioni avute mi avete fatto sentire a casa passando giorni di spensieratezza nonostante la situazione“.
Un fiore all’occhiello della sanità
La conclusione della lettera racchiude il giudizio complessivo sull’esperienza vissuta: “Il reparto di ortopedia dell’ospedale Basilotta un fiore all’occhiello. Qui in ospedale ho incontrato un reparto d’eccellenza, tutti impegnati con grande umanità oltre che con competenza e serietà“.
Questa testimonianza rappresenta un riconoscimento prezioso per l’intero team del Reparto di Ortopedia dell’Ospedale Basilotta di Nicosia, evidenziando come l’eccellenza medica possa e debba sempre andare di pari passo con l’umanità e l’attenzione alla persona, ricordando che “il paziente è una persona e non un numero“, come sottolinea la stessa paziente nella sua lettera di ringraziamento.